Резюме на должность Начальник отдела, руководитель, сервисный инженер

Обр
азование:   Высш
ее, Новос
ибирс кий т ех
нич ес
кий у ниверс
ит ет, с пец
иаль ность - р адиоинженер
констру кт
ор-т ех
нолог Дополнит
ель ное
обр азование:   2003

Свидет
ельст во о повыш
ении кваливикац
ии

Академия у пр
авления и бизнес а "ШАНС", Менеджмент в сф
ер е логист
ики и с кладс
кого х озя
йст во

Февр
аль

2016 - по
наст оящ
ее вр
емя

1 год 1 месяц ООО "ЮНА"

Дир
ект ор
по с ер
вису

- Ру ководст
во р абот
ой с ер
вис ного ц ентр а

- Пр одажа ус
лу г с ер
вис ного
от дела

- Ор ганизац
ия доку
мент а обор
от а в с ер
вис ном
от деле

- Текущ
ее планир
ование р аботы с ер
вис ного
от дела

- Заключ
ение договор
ов на т ех
нич ес
кое обс
лу живание
обору дования

- Реш
ение с пор
ных с иту
ац ий с клиент
ами

- Получ
ение лиц
ензии на с ер
вис ную
деят ель
ность

Март

2014 - я нварь 2016

1 год 11 месяц
ев ООО НЦ Лоджист
ик

Экс
перт по
допеч ат
ному обору
дованию

- Заключ
ение договор
ов ТО и даль
нейш ее
пр одвижение с ер
вис ных ус
лу г на ры
нок

- Уст
ановка, запус к допеч
ат анного
обору дования и пр
огр аммного
обес печ
ения в полигр
аф ич
ес ких
пр едпр
ият иях

- Ремонт и т екущ
ее обс
лу живание
полигр аф
ич ес
кого обору
дования

- Удаленное
администр ир
ование р аботы
обору дование и р еш
ение пр
облем возникающ
их у клиент а

- Консу
льт ац
ия клиент
ов по р абот е обору
дования

- Анализ
неис пр
авност ей, деф
ект ац
ия обору
дования

- Заказ
запас ны й ч аст
ей, поддер
жание с клада р асх
одных и запас
ных ч аст
ей на
должном ур
овне

- Обуч
ение новых с отру
дников.

Март

2007 - ф евр
аль 2014

7 лет ООО НИССА ЦЕНТРУМ

Ру ководит
ель с ер
вис ного
от дела

- Планир
ование р аботы с ер
вис ного
от дела

- Пр одажа ус
лу г с ер
вис ного ц ентр а

- Пост
ановка задач с ер
вис ны м инженер
ам

- Заключ
ение договор
ов на т ех
нич ес
кое обс
лу живание
обору дования

- Планир
ование с клада и заказ
запас ных ч аст
ей

- Реш
ение конф
ликт ных с иту
ац ий с клиент
ами

- В подч
инении 7 ч еловек ( администр
ат ор и с ер
вис ны е инженеры);

Дост
ижения&# 58;

- Вы вел с ер
вис ны й ц ентр
на с амооку
паемость;

- Ор ганизовал
пр оц
есс пр
одажи с ер
вис ных
контр акт
ов;

- Ор ганизовал р аботу с клада
запас ных ч аст
ей и р асх
одных мат
ер иалов.

Январь

2003 - март 2007

4 года 3 месяц а ООО Нисс а Центру м Сибирь

Сер
вис ны й инженер

- Уст
ановка, запус к обору
дования в э кс
плу ат
ац ию

- Ремонт и т екущ
ее обс
лу живание
полигр аф
ич ес
кого обору
дования

- Удаленное
администр ир
ование р еш
ение пр
облем по ср
едст вам с вя
зи

- Консу
льт ац
ии клиент
ов по р абот е обору
дования;

- Анализ
неис пр
авност ей, деф
ект ац
ия обору
дования,

заказ
запас ных ч аст
ей;

- Ведение
базы данных
по клиент
ам и обору
дованию

- Обуч
ение новых с отру
дников.

- Опыт руководства сервисным
отделом - 7 лет (сферы
полиграфическое оборудование).

- Навыки управления
персоналом (коллектив
до 10 человек)

- Знание складской
логистики и снабжения.

- Отличное
знание ПК.(АККПАК, CRM, 1C, MS-Office)